Auf dieser Seite möchten wir Ihnen gerne Rede und Antwort zu häufig gestellten Fragen stehen- wir hoffen dass auch Sie die Antwort zu Ihrer Frage hier vorfinden. Sollte dies nicht der Fall sein, so erreichen Sie uns auch gern kostenfrei unter 0 800 55 800 88 oder per Email an info@lounge-limousinen.de .

1. Wie weit im vorraus sollte ich buchen?

Diese Frage können wir Ihnen leider nicht pauschal beantworten, da auch wir nicht wissen für welche Tage und Zeiten Anfragen und Buchungen unserer Kunden hereinkommen. Grundsätzlich verhält es sich so dass der Samstag der am stärksten frequentierteste Buchungstag ist, somit empfehlen wir eine frühzeitige Buchung, um Ihren Wunschtermin und -zeit garantieren zu können.

2. Was passiert nach meiner Buchung?

Nachdem wir Ihre Online-Buchung erhalten haben, erhalten Sie zeitnah Ihre Buchungs-Bestätigung per Email. Erst mit Erhalt unser Bestätigung ist Ihre Buchung gültig zustandegekommen.

3. Wie kann ich bezahlen und wann erhalte ich meine Rechnung?

In Ihrer Bestätigungs-Email teilen wir Ihnen mit wann Sie Ihre Rechnung erhalten werden (postalisch nach Buchung oder vor Ort beim Fahrer, auf Wunsch auch gerne per Email (falls Sie jemanden überraschen und daher keine Post erhalten möchten)). Bezahlen können Sie bei uns per Überweisung und/oder in bar. Wir bitten in der postalischen Rechnung regulär um eine Anzahlung per Überweisung in Höhe von 50% binnen 7 Tagen nach Zugang, die restliche Summe können Sie dann vor Ort beim Fahrer begleichen (ausschliesslich in bar). Sollten Sie andere Zahlungsmodalitäten wünschen so fragen Sie uns bitte danach.

4. Dürfen wirklich nur 8 Personen mitfahren und ist der Preis abhängig von der Personenzahl?

Da wir ein konzessionierter Mietwagenbetrieb sind, halten wir uns an die Bestimmungen des Gesetzgebers welche vorgeben dass ein Mietwagen ausnahmslos maximal 8 Fahrgäste befördern darf. Dies ist aus versicherungstechnischer Sicht auch und gerade für Sie als Fahrgast wichtig, denn andernfalls besteht u.U. kein Versicherungsschutz im Falle eines Unfalls. Fragen Sie bei Angeboten daher immer nach Konzession, Mietwagenversicherung und Personenbeförderungsschein- es gibt in jeder Branche "schwarze Schafe".

Da ein Mietwagen immer nur als Ganzes gemietet werden kann, ist es für uns unerheblich ob Sie mit ein, zwei oder maximal acht Personen zu fahren wünschen, dies ändert nichts am Preis.

5. Wo liegt der Unterschied zwischen der "Classic", "Wave" oder "Starlight"-Lounge?

Die Classic Lounge ist das Vorgängermodell zur Wave Lounge und knapp ein Jahr älter- zu erkennen an der amerikanischeren kastigen Karosserie. Der Innenbereich der Wave Lounge ist geschwungener und extravaganter gehalten, was jedoch nichts mit dem Baujahr zu tun hat, sondern mit dem sogenannten Coachbuilder (die "Stretcher" der Fahrzeuge).

Die technische Ausstattung der "Classic" ist identisch mit der "Wave Lounge", da unsere Fahrzeuge immer auf dem neuesten Stand (MP3, Flachbildschirm, DVD) gehalten werden. Auch was den Fahrkomfort betrifft, werden Sie als Gast keinen Unterschied feststellen können. Hier entscheidet also in erster Linie das Auge...

Die "Starlight Lounge" ist das neueste Modell welches auf deutschen Strassen verkehrt und natürlich mit den aktuellsten technischen Finessen versehen- aber auch der Fahrzeugkomfort ist mit diesem Modell noch einmal gesteigert worden- die "Starlight Lounge" ist die  Königin unter den Stretchlimousinen.

6. Ab wann beginnt meine Mietzeit?

Ihre Mietzeit beginnt grundsätzlich immer zur gewünschten Buchungszeit, die An- und Abfahrt ist in unseren Preisen stets einkalkuliert und geht nicht von Ihrer gebuchten Zeit ab.